Regulation
SES.HOSPEDAJES — Registro digital de viajeros
SES.HOSPEDAJES es la plataforma del Ministerio del Interior para la comunicación obligatoria de datos de los viajeros. Obligatorio desde el 2 de diciembre de 2024 para todas las VUT (excepto País Vasco y Cataluña). La comunicación debe realizarse de forma inmediata y en todo caso en un plazo no superior a 24 horas desde la reserva, cancelación o inicio del servicio. Los datos deben conservarse durante 3 años. Sanciones: de 600 € a 30.000 €.
In force from 2024-12-02
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SES.HOSPEDAJES es la plataforma telemática del Ministerio del Interior español para la comunicación obligatoria de los datos de los viajeros por parte de todos los establecimientos con pernoctación, incluidas las Viviendas de Uso Turístico (VUT). Base normativa: Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre. Obligatorio desde el 2 de diciembre de 2024.
Quién está obligado
Todos los titulares o gestores de alojamientos con pernoctación en España, excepto en el País Vasco y Cataluña. La obligación aplica incluso para una única propiedad gestionada de forma no profesional.
Datos requeridos por viajero
Hasta 17 campos por cada viajero mayor de 14 años: nombre y apellidos completos, tipo y número de documento de identidad, fecha de expedición del documento, nacionalidad, fecha de nacimiento, sexo, país de residencia, dirección completa, teléfono de contacto, correo electrónico, fecha de entrada, número de viajeros del grupo y vínculo de parentesco entre los miembros del grupo.
Momentos y plazos de comunicación
La comunicación debe realizarse de manera inmediata y en todo caso en un plazo no superior a 24 horas desde los siguientes momentos, según el Real Decreto 933/2021:
- Formalización de la reserva o del contrato de hospedaje.
- Cancelación de la reserva o del contrato, cuando proceda.
- Inicio efectivo del servicio (check-in).
No basta con comunicar en el momento del check-in: la obligación puede nacer antes, en el momento de la reserva.
Conservación de datos
Los datos comunicados a SES.HOSPEDAJES deben conservarse durante 3 años desde la fecha de la comunicación, conforme al Real Decreto 933/2021.
Protección de datos — aviso importante
La AEPD (Agencia Española de Protección de Datos), en su nota de 17 de junio de 2025, ha clarificado que está prohibido escanear, fotografiar o conservar una copia de los documentos de identidad de los viajeros en cualquier formato de almacenamiento persistente. La comunicación se realiza en tiempo real con los datos introducidos manualmente o por OCR transitorio, sin guardar la imagen del documento. El resguardo de la comunicación generado por SES.HOSPEDAJES sí puede y debe conservarse.
Sanciones
El incumplimiento está sancionado con multas de 600 € a 30.000 € por infracción. Cada check-in no comunicado es una infracción independiente.
Acceso a la plataforma
La comunicación puede realizarse mediante acceso directo a ses.mir.es con certificado digital o Cl@ve, mediante integración API para gestores con alto volumen de estancias, o a través de software de gestión (PMS) con integración nativa.